一、 人生をより楽しく、より豊かにそして健康で長生きできる住まいを提供します。
二、 機能的で美しい、そして頑丈な家づくりに情熱を燃やします。
三、 お客様に好かれる。いつも身近な存在であり、永く永く好かれます。
四、 環境に思いやりをもち、社会から歓迎され、必要とされる存在であリ続けます。
1. クレドは伊神建設株式会社の基本的な信条です。私たちは、これを理解し、自分のものとして受け入れます。そして、クレドに基づき判断し行動します。
2. 私たちのミッションは、わくわくできる家づくりです。主役はお客様であり、協力業者であり、そして我々である。豊かなビジョンの実現化に向けて全力で進みます。そして、仕事を通じて共に成長することを喜びとして考え、また、そのプロセス自体も楽しみます。
3. 私たちは、変化を楽しみます。変化は自己の成長の源であると考えます。むしろ変化を積極的に歓迎します。
4. 私たちは、気持ちのよい挨拶をします。気持ちのよい挨拶をすると一日気分がよいです。私たちは気分のよいほうを選びます。
5. 私たちは、身の回りの整理整頓を常に心がけます。気持ちのよい環境で一日過ごすことが出来るだけではなく、仕事の効率もあがり、そして物を大切にすることが出来ます。
6. 私たちは、時間、約束を守ります。待たされると、生産性か落ちるだけでなく、待たされるほうは不快な気分になる。いい気分といやな気分、私たちはいい気分を選びます。
7. 私たちは、身だしなみに気をつけます。服装のみだれは心のみだれと認識し、相手に清潔な印象を与えるように努力します。
8. 私たちは、コミュニケーションを大切にします。お客様からの喜びの声、クレーム全ての情報を共有します。問題を一人で抱え込むのでなく、チームで解決するという意識を持ち、報告、連絡、相談を徹底します。
9. 私たちは、お客様の｢ニーズ｣にこだわります。お客様が何を望み、何を求めているのかを常に考え、分かりやすい言葉で、お客様に説明、提案、アドバイスをします。
10. 私たちは、業務の流れを人切にします。段取りよくスムーズに流れていくように次の人のことを考え、引き継ぎます。目配り気配りができることは当然です。
11. 私たちは、お客様が不安や問題として頭を悩ませることを、自らの実践と専門知識を通して、鮮やかに解決することができるスキルをもっています。したがって、私たちにとって困難と思える問題が発生しても、それは、実は白己の成長のチャンスであり、ネタであると捉え、心から喜ぶことができます。
12. 私たちはお客様の｢心のケア｣に最大の注意を払います。住まいづくりはとっても不安です。そこを深く理解し、お客様の間違いでも｢お客様のミスは我々のミスだ｣と思える程の寛容さをもって対処することが、好意をもたれる源泉です。
13. 私たちは、言葉を大切にします。言葉一つで関係は良くも悪くもなります。お客様に好かれること、強く好かれること、永く好かれること。その為に、自らの態度や言葉を磨きます。
14. 私たちは、すべてのお客様に住まいづくりを楽しんでいただきたい。人に喜びを与え、人に好かれることを自らの喜びとします。
15. 私たちはプロ集団の一員であるという自負をもち、ブライドをもって行動します。日々の自己研鑽はいうまでもありません。
